Her finner du forskjellige skjema som du som kunde kan benytte for bestilling av tjenester, rapportering av forbruk, helsekort og varsel av kritikkverdige forhold
Alle får sin QR kode som henger på boksskiltet til hesten. Denne QR koden leder inn til en kundePortal, en slags "min side" som hører deg til. Her kan du velge mellom "Spon" og "Grovfôr". Trykker du spon og "registerer uttak" så får du et skjema som tilhører deg med navn, ID og hest(er) regiseret på deg. Hvis vi skal fortsette å ha det så fritt mht spon og grovfôr som vi har på Bruråk er det avgjørende at alle er ærlige på sitt forbruk, vi tåler ikke mye svinn!
Hvis du har problemer med innsending må du notere ditt forbruk i mellomtiden og varsle om at din side ikke fungerer.
Spon skal rapporteres hver gang du tar spon. Du kan velge mellom sponball og løs-spon (container). Du vil få oversikt over forbruket ditt for inneværende måned etterhvert som du rapporterer inn og kan dermed følge med selv om det er rapportert inn riktig. Merk at det er forskjell på hvor mye løs-spon som går oppi de ulike bårene, de minste teller som 1 båre, mens de store grønne teller som 2 bårer.
Denne teller for 2 bårer, husk derfor å rapportere 2 stk når du tar dette
Grå båre teller som 1 stk på innrapportering.
Det kan være flere typer grovfor inne i forbua, men det henger skilt over ballen slik at du kan se hva som er hva.
Grovfor rapporteres hver mnd så du må selv holde oversikt over hvor mye du gir daglig. Ved slutten av hver måned vil daglig leder etterspørre innrapportering av grovfor og da sender du inn den totale mengden du har gitt hesten din den aktuelle måneden.
Bestilling av tjenester gjøres ikke digitalt. Det er 2 ulike tjenste-typer: de som er gjeldene for 1 måned av gangen og de som er per gang. De tjenester som gjelder for 1 mnd av gangen skal skrives opp på stortavla i stallen av eier. De tjenester som er per gang (feks fridag eller møkking 1 dag) formidles direkte til daglig leder da det avhenger av kapasitet. Det er da ansatte som er ansvarlig for å skrive opp tjenester-per-gang på tavla.
Denne tavlen fungerer som en kalender med oversikt over alle dager i inneværende mnd. Her står det ført opp ukenummer i hver rad, hver kolonne er dager i uka og dato i hver celle. Her skriver ansatte opp om det er en hest som bestiller en tjeneste per gang. Selve bestillingen gjøres via telefon til daglig leder. På denne tavla står også foringsturnus
Her skriver hver enkelt oppstallør opp de månedlige tjenestene de ønsker. Alle tjenester her er bindende for 1 mnd.
Vi trenger samtykke til å kunne dele kontaktopplysninger på denne lukkede nettisden. Det er kun kunder av Stall Bruråk, samt deres ansatte, som har tilgang til opplysningene. Vi opplyser om at om du velger å ikke dele noen opplysninger, vil heller ikke ditt navn og telefonnummer kunne være tilgjengelig på stallens telefonliste